Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами работает
В настоящее время на территории РФ организован Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами, в котором можно получить информационную поддержку и консультацию по всем вопросам, связанным с мерами социальной поддержки. Для этого необходимо позвонить по телефону 8-800-6-000-000. Единый контакт-центр призван автоматизировать обращения граждан, предоставить дистанционные услуги, оптимизировать качество обслуживания и удовлетворенность граждан.
Единый Контакт-центр — единая информационная система ведомств социального блока, включающая:
Пенсионный фонд РФ,
Фонд социального страхования РФ,
Региональные учреждения медико-социальной экспертизы (МСЭ),
Федеральную службу по труду и занятости (Роструд),
Министерство труда и социальной защиты РФ.
Планируется подключение и органов социальной защиты субъектов РФ.
Единый контакт-центр работает в круглосуточном режиме.
Источник:
фку Гб мсэ по Томской области
